京都でLPガス販売をして50年。ガス工事、ガス機器から浴室、キッチンのリフォームまで、安心と信頼の株式会社大京へ

株式会社 大京（以下「当社」といいます。）は、お預かりしているお客さま・ご利用者さまの個人情報について、個人情報の保護に関する関係法令、経済産業省のガイドラインやLPガス販売事業の個人情報に関するガイドラインを遵守し、以下の基本方針を定め実行してまいります。

1. お客さま・ご利用者さま情報の取得に関する方針
   当社は、ガス・電気・熱等の各種エネルギーの供給、飲料水の販売、各種ホームサービス等当社の商品・サービスの提供にあたり、お客さま・ご利用者さまの個人情報を取得する場合は、その利用目的を明確にし、お客さま・ご利用者さまに通知または公表いたします。
2. お客さま・ご利用者さま情報の利用に関する方針
   当社は、お客さま・ご利用者さまの個人情報を取得した際に、その利用目的に沿って、適正に利用させていただきます。予め特定した利用目的を変更して利用する場合には、その変更内容をお客さま・ご利用者さまに通知または公表いたします。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、予めお客さま・ご利用者さまにご了承を戴くことといたします。
3. お客さま・ご利用者さま情報の提供に関する方針
   当社は、お客さま・ご利用者さまの個人情報を取得した際に、その利用目的に沿って、外部に委託する場合は、委託先の管理・監督を厳密かつ適正にしたうえで、利用いたします。
4. お客さま・ご利用者さま情報の安全な管理に関する方針
   当社は、お預かりしているお客さま・ご利用者さまの個人情報の安全管理について、社内規程の充実を図り、従業員教育を行い、紛失、漏えい、不正アクセス、改ざんなどを防止するため、物的、人的、ハード面、ソフト面の対策を講じて、お客さま・ご利用者さま情報の安全な維持・管理に努め、定期的に見直しをいたします。
5. 個人情報の開示・訂正等に関する方針
   当社は、お預かりしているお客さま・ご利用者さまの個人情報について、開示・訂正等を希望される場合には、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づく合理的な範囲内において、速やかに対応いたします。
6. 個人情報に関する法令遵守に関する方針
   当社は、個人情報に関する法令などを遵守し、定期的に確認を行なうとともに、必要に応じて見直し、改善を行なうものといたします。

1. 個人情報の利用目的について
   当社および当社グループ会社は、取得したお客さまの個人情報（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、振替口座番号、各種エネルギーの利用状況・機器等の種類・施工修理履歴等）について、共同してその管理・運用を行い、次の事業等を行うために利用し、それ以外の目的には利用いたしません。
   1. ガス・電気・熱等の各種エネルギー事業
      1. エネルギー供給およびその普及拡大活動に関する各種サービス
      2. エネルギー供給の設備工事
      3. エネルギー供給設備・消費設備（厨房、給湯および空調等）の保安に関する各種サービス
      4. エネルギー消費機器・警報器等の機器および住宅設備の販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理、および点検、並びに関連するアフターサービスの提供等
      5. 上記に関する製品・サービス等のお知らせ・案内、計算、調査、データ分析等
   
   
   2. 飲料水（ウォーターワン等）事業
      1. 飲料水事業における商品の販売・配送およびアフターサービス
      2. 飲料水用サーバーの設置・保守点検等のアフターサービス
      3. 上記に関する商品・サービス等のお知らせ・案内、計算、調査、データ分析等
   
   
   3. 各種生活関連サービス事業
      1. リフォーム営繕・修理・修繕、清掃などホームサービスの見積り並びにアフターサービス
      2. 介護保険法に基づく各種サービス、健康・環境補助対応商品、保安用品等の販売・設置並びにアフターサービス
      3. インターネット等のネットワークを利用した通信販売、受注受付代行、情報提供、販売促進等のサービス
      4. その他、当社及び当社連結子会社が取扱う生活関連商品・サービスの販売・提供等
      5. 上記に関する商品・サービス等のお知らせ・案内、計算、調査、データ分析等
   
   
   4. その他、上記ⅰ～ⅲに付帯する事業
   なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社（メーカーのサービスショップ、工事会社、運輸会社、保安会社等）等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客さま・ご利用者さまの情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

   
   
2. 個人情報の第三者への開示・提供について
   当社は、上記「1．個人情報の利用目的について」に記載した場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま・ご利用者さまの情報を第三者へ開示または提供をいたしません。
   1. ご本人の同意がある場合
   2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
   3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さま・ご利用者さまの同意を得ることが困難である場合
   4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さま・ご利用者さまの同意を得ることが困難である場合
   5. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さま・ご利用者さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   6. 次項3．に掲げる者に対して提供する場合

　　　　
3. 個人情報の共同利用について
   1. 上記「1. 個人情報の利用目的について」により取得させていただいた個人情報は、当社および当社グループ会社各社のサービス提供のための利用目的の範囲内で共同利用いたします。
      1. 利用目的を変更する場合には、事前にその目的を明らかにいたします。
      2. 当社および当社連結子会社各社は、一般に公開された情報を除き、ご本人の同意なく、第三者からお客さま・ご利用者さまの個人情報を取得し利用することはいたしません。
      3. 当社および当社連結子会社各社は、お預かりした個人情報のお取り扱いに関し、管理体制整備や従業員教育等を徹底いたします。
   
   
   2. 個人情報の一部（当社が、大阪ガス(株)の内管工事会社並びに住設機器特約店として保有する情報）に限り、次の通り共同利用します。
      1. 共同して利用するお客さま情報の項目
      お客さまの氏名、年齢※２、性別※２、住所、電話番号、家族構成※２、ご自宅に関する情報※２、ご使用番号・契約番号等お客さま固有の識別番号、エネルギー供給設備・消費機器(附帯設備を含む)および警報器等（以下「ガス機器等」という）に関する販売（リース・レンタル等を含む）情報・施工情報および修理履歴（修理内容・結果、故障原因）、当社または共同利用者が関わる商品・サービスの契約内容およびご利用状況※２、当社または共同利用者ウェブサイトの利用状況※２、当社または共同利用者が実施する各種アンケート結果※２、当社または共同利用者のお客さまとの通信・訪問履歴※２
      2. 共同して利用する者の範囲
      大阪ガス株式会社、大阪ガスマーケティング株式会社、Daigasエナジー株式会社
      3. 利用する者の利用目的
      ガス機器等の安全性・品質向上のための情報収集、エネルギー・ガス機器等の販売（リース・レンタル等を含む）、ガス機器等の保証期間内修理その他の修理、保安活動の円滑な遂行、これらに付随する商品・サービスの紹介・提案およびエネルギー・ガス機器等に関連して生ずる共同利用者間の債権債務決済業務
      4. お客さま情報の管理について責任を有する者
      当社が関わるサービス・機器のご利用状況、当社が実施する各種アンケート結果、当社のお客さまとの通信、訪問履歴：当社　　　 上記以外の情報：大阪ガス株式会社
      ※２　平成28年４月１日以降、新たに取得した個人情報の共同利用に関するもの


4. 変更および通知について
   当社は、この「個人情報保護方針」の内容を、事前の予告なく変更することがあります。お客さま・ご利用者さまへその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には、本ページの最新の内容をご参照ください。